Gostei bastante do texto! Era o que eu esperava, que falassem da profissão de Relações Públicas mesmo, não só de uma de suas funções (subentendida) como o que as gurias apresentaram na aula passada...
Do texto algumas coisas que me chamaram atenção:
-Pode-se ter em um blog Corporativo dois tipos de escritores - o funcionário e a alta direção da empresa - e dois tipos de audiência- interna e externa.
-Durante texto é defendida a idéia de que os blogs podem facilitar e dinamizar o relacionamento entre empresa - funcionários e também entre empresa - clientes (porque cada vez mais o consumidor vai atras de mais informações!)
-Quado é criado um blog de funcionários normalmente os leitores se identificam com ele porque "ouvindo" de pessoas mais "simples" cria-se uma credibilidade e confiança em torno do que está escrito.
-Já o blog escrito pelos "chefões" pode se tornar uma confiável fonte de informações, o que pode fazer com que a imprensa acesse os blogs a procura de novidades!! -em blogs dentro de empresas é necessário haver alguns cuidados (regras de uso) e é recomendável nunca escrever nada que você não falaria na frente de seu chefe!
- O blog pode ajudar a empresa a constituir seu banco de dados, uma vez que escuta gostos e opiniões de seus consumidores
Por Fim
- o blog não pretende substituir as ferramentas já existentes (principalmente no Brasil onde os call-centers são tão utilizados) de suporte ao cliente, mas quer atuar em paralelo ao suporte com informações importantes ou perguntas mais freqüentes!
Bom, pesquisanso sobre blogs corpoativos encontrei este site sobre o assunto e nele achei exemplos de BCs brasileiros também!! Vale a pena daruma olhada nele e entrar nos arquivos os outros meses!!
Dois exemplos!!!!
Blog da Rexona
Blog do Diretor de Publicidade e Marketing de Relacionamento da Fiat.
Uma curiosidade : 14 empresas mais blogueiras
"Não importa se o blog de sua empresa recebe poucas visitas por dia. Se essas forem as pessoas certas, a recompensa é certa" é isso aí!!!
4 comentários:
Que medo... não tô conseguindo escrever nada, nem sobre o Jounalismo (Rosa Nívea remember) nem sobre os RRPPs (Karla Muller remember... blé).
Muito legal teu post, superestudiosa, hein? ^^
Quanto ao cãozinho na sexshop... ah, vai dizer que tu não achou a dogdoll jeitosinha? XP uhauhauhuahuahuahahua
•beijããão•
mto legal o post bruna!
se puxou na pesquisa heim =)
legal a curiosidade que tu postou, e entre as empresas mais blogueiras "curiosamente" tem varias que trabalham com computadores e seus afins neh
bjkss
Que orgulho! Do teu post caprichado e de teres citado o Blog Rexona, que eu vi nascer e onde escrevi durante meses. :-)
baaaah, Bruna, se puxou, hein!
Como eu não fui na aula, dei uma lida também nos posts dos colegas pra entender mais... e o teu foi de grande auxílio, hehehe
beijo
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